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  • 二、财务处工作人员行为规范(试行)

    发布时间:2006-08-01  浏览次数53 【字体:  


            为进一步提高全体职工的综合素质,不断提高工作效率,进一步树立优质文明服务的良好形象,根据《湖北经济学院机关工作人员行为规范》的有关精神,特制定本行为规范,请全体职工认真遵守。

        一、用语与接待

            1、接打电话时,语调要亲切、温和,以"您好,财务处"开头,"再见"结束。

            2、接待来访时,要主动起身打招呼,以"您好"开头,"再见"结束。

            3、接待办事人员态度要热情,面带微笑。

            4、提倡讲普通话。

        二、举止与办公环境

            1、衣着整洁,举止端庄,文明大方。

            2、不在办公场所吸烟,上班时间不吃零食。

            3、办公室内环境整洁,物品摆放整齐有序。

        三、工作处置

            1、职责范围内能办的事情要马上办理,不得推诿、拖延。

            2、职责范围内一时办不了的事或按政策规定不能办的事,要耐心进行解释说明。

            3、职责范围以外的事,要主动与分管同志联系,及时处理。

        四、工作纪律

            1、按时上下班,有事(病)请假,不得迟到早退。

            2、工作时间不得串岗,不得闲聊。

            3、工作时间不得上网玩游戏、休闲游览。

            4、工作时间不得看书、看杂志。

            5、工作时间接打私人电话一般不得超过3分钟,接打因公电话要尽量长话短说。

            6、因事离开工作岗位时要向周围同事告知去向,且速去速回。

            7、不得带领与工作无关的人员进入办公室



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